Cet outil nous assiste au quotidien dans le suivi des équipements de nos clients, les demandes de prix ou encore la gestion des stocks.
Il permet ainsi de créer un historique de service pour chaque équipement : dépannage, maintenance ou modification.
L’outil GMAO permet aux techniciens d’avoir un accès rapide, depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone , à tout un panel d’outils permettant d’optimiser les interventions.
Il répertorie pour chaque équipement :
- L’historique des pannes et entretiens
- Les caractéristiques techniques
- Les fiches de conformité et de contrôle
- Les consignes de sécurité
- Un support tout au long de son intervention : la protection du travailleur isolé (PTI), code du Travail R4512-13
Des accès client via internet sont mis en place pour permettre aux clients de consulter leurs parcs d’équipements et connaître ainsi leurs états de maintenance
